spessartmanufaktur kann keine Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen. Wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, können Sie Ihre Bestellung stornieren und eine neue Bestellung mit den von Ihnen gewünschten Änderungen aufgeben.

Wir bemühen uns, die Ware noch am selben Tag zu versenden, wenn die Bestellung vor 12 Uhr eingegangen ist.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 – 3 Arbeitstage.

Sie können unbenutzte Artikel 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben. Sie können die Artikel direkt an die spessartmanufaktur, Bahnhofsstr. 1a, Marktheidenfeld zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung von Ihnen selbst bezahlt werden muss und dass spessartmanufaktur die Rücksendekosten nicht übernimmt.

Wir empfehlen Ihnen dringend, dem Rücksendepaket eine Tracking-Nummer beizufügen. Wenn das Paket verloren geht, ist spessartmanufaktur nicht verantwortlich.

Für jede Bestellung und Lieferadresse berechnen wir bis zu einem Bestellwert von € 150,– für Lieferungen innerhalb Deutschlands einen Versandkostenanteil von € 5,– Ab einem Bestellwert pro Lieferadresse von über € 150,– entfällt der Versandkostenanteil je Lieferadresse vollständig. Wenn wir Ihre Bestellung aus technischen Gründen in mehreren Teilen ausliefern, berechnen wir den Versandkostenanteil selbstverständlich nur einmal.

Für Artikel, die auf Grund ihrer Maße nicht als Standardpaket verschickt werden können (Sperrgüter), berechnen die Transportdienstleister einen Servicezuschlag, den wir weitergeben. Der Sperrgutzuschlag wird in Höhe von 14,00 € fällig, sobald mindestens ein Sperrgutartikel in der Bestellung enthalten ist. Sofern alle Artikel mit Sperrgutzuschlag retourniert werden, erstatten wir Ihnen den Zuschlag.

Aktuell liefern wir nur innerhalb Deutschlands.

Für die Übertragung Ihrer persönlichen Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Kontonummer, Name und Adresse verwenden wir die sogenannte SSL-Verschlüsselung. So wird gewährleistet, dass keine dieser Daten von Unbefugten gelesen werden kann. Sie erkennen verschlüsselte Seiten an dem Symbol eines geschlossenen Schlosses unten in Ihrem Browser-Fenster.

1_Komfortabler bestellen

Sie ersparen sich in Zukunft die Eingabe Ihrer Rechnungsadresse und weiterer Daten, die bei einer Bestellung benötigt werden. Die Formulare sind bereits ausgefüllt.

2_Bestellungen in der Übersicht

Sehen Sie alle Ihre Bestellungen bei Manufactum in einer aktuellen Übersicht und zwar auf einen Blick.

3_Zentrale Organisation Ihrer Daten

Damit haben Sie alle persönlichen Informationen stets zur Hand, und können diese zentral ändern. Dazu gehören alle Angaben, die Sie für Ihre Bestellung bei spessartmanufaktur benötigen, sowie Ihre Zugangsdaten, mit denen Sie sich bei spessartmanufaktur anmelden.